春节假期后,市政务服务中心工作人员立即从“放假状态”切换到“工作状态”,以饱满的精神状态和热情服务投入工作,确保政务服务高效运转。
2月8日中午11点半,其他单位已经下班,市政务服务中心各个业务大厅里仍人来人往。房产交易大厅的不动产登记综合服务区向来是中心最热闹的地方,虽然已是中午,但等候办理各项业务的市民尚有百余人。
“我购买的商品房已经交房了,今天来缴纳契税。人挺多的,取号后排了一会儿队,但是办事人员操作熟练,办理的流程挺快。”刚刚办理好业务的市民顾新梅说,工作人员的业务能力很强,对待群众的态度也很热情。
在中心二楼的市公安局出入境服务接待大厅,前来办理护照的市民江先生20多分钟便完成了全部业务流程。“窗口人员非常负责认真,7日内便可领证,业务办理很顺利。”江先生说。
“自年初七上班至2月7日,窗口共办理出入境业务1159起,最多时一天办件160多起,正月十五之后业务量日趋平缓。”出入境服务接待大厅工作人员张景告诉记者。
“节后,全体工作人员以昂扬的精神面貌、热情的服务态度快速进入工作状态,每日办理业务在1500件左右。”市政务服务管理局工作人员刘凯表示,新的一年,中心将持续深化“放管服”改革,继续用心用情用力为企业群众做好政务服务工作。