2023年2月20日，家住陆岛公寓1幢业主代表江女士同邻居们一大早来到政务服务中心房产窗口，将一面印有“为民生亲力亲为 重效率雷厉风行”的锦旗送到窗口工作人员的手中，表示感谢。

　　据了解，江女士因楼下住户私自将厨房下水违规接到主落水管上，导致自家厨房下水反涌，向县房产和土地房屋征收服务中心反映了自己的诉求。之前，由于该小区未聘用物业服务企业管理，低楼层业主一直不同意江女士提出的解决方案，所在社区居委会曾多次上门沟通协调未果。

　　为尽快恢复业主的正常生活，该中心及时组织相关人员向社区居委会了解情况，并派专人到现场进行勘查，经核实确认后，第一时间会同社区居委会研究维修方案。最终，由社区居委会牵头制定维修方案，按照应急维修资金使用流程进行申请和维修。

　　从反映问题到解决问题只用了不到一天的时间，这给江女士留下了深刻的印象。江女士表示：“这一面锦旗送给中心工作人员是最恰当不过的！”

　　自全县召开“新春第一会”以来，该中心聚焦当前普遍存在的作风问题“十种现象”，对照“十问”，持续深化“一改两为”，在创优营商环境、服务企业、解决群众急难愁盼问题上“找不足、寻差距”，持续改进工作作风，提高工作效能，切实为民办实事、办好事、办成事。