走进黄山区不动产登记大厅，办事窗口的工作人员有条不紊地帮助办事群众梳理材料，一窗受理、一事全办，用心用情提供优质服务……今年以来，黄山区税务局结合第32个税收宣传月活动推出多项惠企便民服务新举措，让不动产办税体验更有“温度”。

　　流程再造，深化“一窗受理”。黄山区税务局与房管、不动产等部门积极协调，对房产登记、交易、缴税等业务进行整合。充分发挥大数据优势，打通信息壁垒、精简涉税资料、简化办事流程，全面推广不动产登记、税务两部门线下“一窗综合受理”模式。突破审批层级扁平化，业务提速50%，大大缩短办税时限，真正实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　服务提级，推进“一事全办”。积极推进“一事全办”主题式服务模式。按照“一次办成一整件事”的原则，申请人只需要到一个窗口、填写一套表单、提交一套资料，便可实现“一件事一次办”。进一步深化“零跑腿”和“只跑一次”的服务理念，打通办税服务“最后一公里”，切实提升办税服务质效。

　　倾力相助，解决“一道难题”。在不动产业务办理过程中积极收集纳税人的意见和建议，解决相关诉求和问题。如纳税人对某地下车库的申报价格和系统评估价格产生异议，黄山区税务局开展走访调查，根据实际情况对相关小区地下停车场的基准价格进行再次评估，真正做到“问需于民”。

　　“一手撑伞”，是为市场主体纾困解难、促进健康发展。“一手干活”，大力推进“一窗受理、一事全办”工作，推动不动产登记和办税服务再上新台阶。下一步，黄山区税务局将持续抓紧纳税人缴费人最关心、最现实的办税问题，坚持问题导向，探索创新服务举措，全面优化税收营商环境。