2023年7月18日上午,家住歙县百花园小区的汪丽青夫妇将一面印有“为民纾困办实事、优质服务解民忧”的锦旗送到县不动产登记中心工作人员的手中。虽是简简单单一段文字,却道尽了他们对登记部门凝心尽力协调解决历史遗留问题的感谢,以及对歙县政务服务工作的赞扬。
据了解,百花园小区为本县较早开发的商品房住宅小区,汪丽青夫妇于2007年3月签订商品房认购协议书,未曾留存其他购房材料,却因开发企业几经更迭等多种历史遗留原因,一直无法办理产权证书。登记部门在接到余先生夫妇“登记难”诉求后,立即安排专人对接,了解事件来龙去脉,与资规局信访办一同,多方召开研讨会协商解决办法。本着妥善解决不动产登记历史遗留问题,切实规范不动产登记行为,保护人民群众不动产物权的原则,及时召集县资规局、县税务局以及原房产开发公司相关负责人,召开登记协商会议,积极作为,主动出击,通过多部门联动的工作机制,依法依规精准实施的工作策略,形成解忧纾困的工作合力。最终,让汪女士心中悬着的“大石头”落了地,等了多年的不动产权证拿到手了。
近年来,随着社会的快速发展,在不动产登记领域,越来越多历史遗留问题开始浮出水面,“登记难”成为人民群众最常见的“堵点”和“痛点”,如何有效解决它们,始终是一个热门话题。为此,歙县不动产登记中心坚持贯彻落实党的二十大精神,秉承着“民之所忧、我必念之;民之所盼、我必行之”的初心信念,坚持从最突出的问题抓起,将加快处理因历史遗留问题导致的不动产“登记难”,作为不动产登记队伍作风常态化建设重点工作,积极开展政务服务“我为群众办实事”实践活动,身体力行为群众答疑问、解难题。
在今后的工作中,登记部门会持续聚焦人民群众普遍关心的民生问题,撸起袖子加油干,在为人民服务过程中,不断展现新的工作业绩、工作方法,用切实行动帮助群众解决好因历史遗留问题导致的不动产“登记难”,不断提升政务服务工作能力和水平,增强群众的获得感和幸福感,做更多有温度、暖人心的实事。