近年来,嘉兴秀洲区洪合镇卫生院始终把提升基层医疗服务能力和群众看病就医满意度作为工作重点,围绕“政治过硬、组织过硬、能力过硬、队伍过硬、作风过硬”五项重点,全面发挥党组织先锋堡垒和党员先锋模范作用,致力打造成“党组织建设最强、党员作用发挥最好、基层医疗能力最高、联系服务群众最实、群众满意度最优”的基层党建示范点。
一、聚焦组织建设,全面提高凝聚力和战斗力
一是深化党建联盟。按照“资源整合、优势互补、共建共享”的原则,探索推行“1+7+N”的共富党建联盟新路径,各联盟单位和卫生院根据实际需要开展“双向助力·共促奔赴”结对帮扶活动。今年端午节前夕,洪合镇卫生院党支部联合吴越幼儿园党支部前往新塍镇敬老院开展义诊活动,普及日常健康知识。
二是发挥党员模范。19名党员领办17个攻坚项目,项目涵盖人才队伍提升、星级卫生室创建、窗口服务作风提升等8个方面,努力实现DR检查、口腔全景摄片等时间缩短25%,CT检查时间缩短30%,努力实现“设立一个岗、树立一面旗、带动一大片”的目标。
三是培养年轻干部。全区层面开展优秀骨干医疗交流、轮岗制度,实施年轻干部骨干培养工程,建立10人后备干部储备库。
二、聚焦资源整合,全面打造特色优势科室
一是统筹规划明方向。结合现有实际,争取优质资源,整合业务科室,突出特色亮点,确定“三大中心、两大拔高、一大项目”(妇儿健康中心、大内科中心、中医康复中心口腔科和小外科、洪合康养中心)为业务提升主线。引进招录口腔医师2名,重点提升口腔科和小外科知名度,重点开展牙齿种植项目;
二是对接资源强合作。今年以来,与嘉兴市第一医院党委开展“三大项目两大拔高”业务交流6次。对接市发改委社会处、市卫健委医政处、区卫健局、区医保局等市级区级部门,开展现场调研会6次,就医疗帮扶、政策支持等方面深入探讨,初步形成市级医疗资源下沉方案。
三是内外兼修提能力。针对乡镇卫生院硬件设施不足等短板,新采购彩超设备2台、胃肠镜设备1台。市区两级专家医生、科室开展“传帮带”活动,进一步提升基层卫生院的服务医疗能力水平。
三、聚焦服务下沉,全面打通医疗服务“最后一公里”
一是打造“杜彩生”工作室。重点打造“杜彩生工作室”特色村级卫生室,指导全镇9家村社卫生室创建,筑牢农村居民健康“阵地”。
二是启动“家庭医生”服务项目。35名医务人员组建4大团队10支小分队,开展全镇常住人口8万人的家庭签约行动,今年以来重点人群签约率达80%,总体覆盖率从18%提升至25%;
三是选树“医管家”服务品牌。将帮扶义诊作为党支部开展主题党日的重要环节,选树“医管家”服务品牌,每月定期开展常态化义诊活动。例如,5月洪合卫生院团支部书记、中医师沈宇超带领科室到良三村、建北村开展中医适宜技术进村社义诊活动2场,50余名村民点赞欢迎。
四、聚焦以人为本,全面完善患者看病就医环境
一是完善公共服务配套。为解决目前卫生院停车难、管理秩序难、道路拥挤等问题,镇党委书记金剑毅主持召开专题研究会3次并现场考察调研,确定医院南侧500米道路拓宽工程,并改造停车场,新增道闸管理,目前停车场改造平面图已完成设计;
二是引入数字化平台。引进数字化服务满意度评价系统和叫号系统,形成意见建议反馈处理7天闭环机制和就诊门诊数量实时反馈体系,6月底完成系统开发并投入使用;
三是优化暖心服务载体。与嘉兴市国鸿公交公司积极对接洪合环镇公交优化运行,就开通免费爱心巴士,新增洪合镇卫生院公交站点等工作达成意向,方便全镇百姓就医。
五、聚焦大战大考,全面彰显基层党建示范点担当作为
一是打好疫情防控阻击战。疫情爆发以来,洪合卫生院突出党建引领,全体党员主动请缨,唱响“我是党员我先上”“我是干部跟我上”的主旋律,确保了洪合镇新居民集聚地的“零确诊”。1名党员1名入党积极分子主动请缨支援上海,展现党员担当。
二是抓好全民疫苗接种。为做好常态化疫情防控,全力以赴做好疫苗接种工作,针对特殊人群采用医务人员“上门接种”形式,截至目前,疫苗接种共完成第一针79870剂次、第二针80532剂次,加强针57819剂次;
三是助力共同富裕建设。洪合镇是新居民集聚的乡镇,洪合卫生院党支部强化与联盟单位联系合作,为新居民子女开展义诊、免费健康检查等专项服务,努力将卫生院打造成为新居民“想来、愿来”的乡镇卫生院,全面提升洪合百姓特别是新居民的满意度和舒适度,推进民生共同富裕。