1月29日上午，衡山县劳动人事争议仲裁院的调解室内，纸笔划过纸张的沙沙声、轻声的沟通协商声交织，仲裁工作人员穿梭于劳资双方之间，从9时到12时，短短三小时，四起劳动合同解除后的经济补偿争议案件接连成功调处，双方当场签订调解协议，涉案用人单位悉数承诺支付补偿金，合计金额17.69万元，让剑拔弩张的劳资矛盾化作握手言和的圆满。

　　“干了10多年，因客观情况发生重大变化而导致劳动关系依法解除，经济补偿的事儿一直谈不拢，没想到一个上午就解决了。”拿到调解协议的劳动者陈女士长舒一口气。当天调处的四起案件，均因用人单位与劳动者解除劳动合同后，经济补偿金的计算标准、支付时限未能达成一致意见引发，当事人都盼着能快速解决纠纷，不用走漫长的仲裁诉讼程序。

　　调解室里，仲裁员先耐心倾听取双方陈述，把每起案件的工作年限、工资标准、争议焦点一一梳理清楚，再对照《劳动合同法》相关条款，拿着纸笔为劳资双方一笔笔算清经济补偿的法定金额。面对用人单位的顾虑，仲裁员讲明拒不支付经济补偿的法律后果;针对劳动者的诉求，也结合用人单位实际经营情况做好沟通疏导。

　　“背对背”沟通协商，“面对面”释法明理，仲裁员用接地气的话语拆解法律条文，在维护劳动者合法权益的同时，兼顾用人单位的实际难处，为每起案件量身定制支付方案。上午10时17分，第一起案件率先达成一致，用人单位承诺一次性支付补偿金;随后，其余三起案件也相继敲定。

　　上午11时57分，随着最后一份调解协议的签字确认，四起经济补偿争议案全部调处完毕。劳动者们脸上露出舒心的笑容，用人单位负责人也对仲裁院的高效服务表示认可：“不用打官司，既解决了问题，也保住了和员工的情面，还不影响单位的正常经营，这样的调解方式特别好。”

　　“小案不小办，经济补偿关乎劳动者的切身利益，更是劳资关系和谐的关键。”衡山县劳动人事争议仲裁院院长谷湘平表示，该院将始终秉持“调解优先、调裁结合”原则，对事实清楚的经济补偿类争议开辟“绿色通道”，用专业、高效、暖心的服务，让劳资双方的纠纷在源头化解，以实实在在的行动筑牢县域劳动关系和谐稳定的第一道防线。