2022年以来，泸溪县小章乡积极探索矛盾纠纷化解新思路、新模式，始终坚持源头预防、全面排查、就地化解、高效稳控的工作原则，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

一实现多方联动  凝聚排查化解合力

“小事”在辖区内时常发生，看似简单的小事处理不好就会引起矛盾激化。针对此类事件，小章乡多措并举全力紧抓矛盾纠纷化解和隐患排查工作，以“预防走在排查前，排查走在调查前”的工作思路，有效整合各方力量，坚持抓早、抓小、抓苗头，充分依托矛盾调解员、网格员主动及时介入调解，通过情、理、法并用，让群众在面对面交流中把事说透、把理讲清，解开群众心里的疙瘩，把矛盾纠纷化解在家门口，有效降低了辖区内各类矛盾纠纷发生的概率。

二聚焦源头治理 促进社会和谐稳定

结合近期重点工作，组织工作人员扎实开展矛盾纠纷“大排查、大整治”行动，对排查出的各类矛盾纠纷现场解决，将其化解在萌芽阶段；对无法当场解决的矛盾纠纷做好矛盾纠纷登记备案，按照“谁主管、谁负责”的原则和职责分工，落实专人负责及时调解，对重大疑难案件及难以调处的矛盾纠纷，做好应急预案，并全力疏导，防止矛盾纠纷激化，从源头上减少矛盾纠纷的发生。

三加大宣传力度  营造良好社会氛围

小章乡在矛盾纠纷集中排查化解时，坚持将普法宣传教育融入调解全过程，充分利用现有阵地，通过讲座、网格群等信息化手段，线上线下开展咨询服务、不断丰富群众法治文化生活，主动为群众提供相关法律方面的意见，宣传法律知识，引导他们正当反映利益诉求，依法解决矛盾纠纷，促进全民守法，有效防范矛盾纠纷的发生，为辖区内群众创造一个和谐稳定、安居乐业的良好社会环境。

下一步，小章乡将持续在矛盾纠纷排查化解上下功夫，继续以社会治理中心为平台，结合辖区网格化服务管理，不断探索形成多领域、多力量参与的矛盾纠纷调处机制，及时收集民情民意，争取把各类矛盾纠纷化解在内部、解决在基层、消除在萌芽，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事、努力营造安全稳定的社会环境。